按照在全市衛(wèi)健系統(tǒng)開展“改進醫(yī)療服務態(tài)度、提升群眾就醫(yī)感受”專題心理巡講的具體要求，2019年12月11日下午，受市疾病預防控制中心的邀請，我院心理健康巡講團為該中心70余名干部職工進行了團體心理輔導。全市衛(wèi)健系統(tǒng)專題心理巡講拉開序幕。

馬雪紅副院長結合自身多年工作經驗，引入聚焦職業(yè)關系的巴林特小組活動。通過個案故事和演示體驗，從反移情識別及處理，辨析了醫(yī)患互動中的兩難處境，對與會人員進行了多方位解讀和正向強化。社心辦副主任李永清以“塑造陽光心態(tài)，享受完美人生”為題，從積極關注、改變不合理信念、抽離技術的使用等九個方面講解了人本主義理念及認知行為技巧在醫(yī)患溝通中的應用?，F場進行了互動和專業(yè)壓力問卷調查。

在醫(yī)患關系較為敏感的今天，推廣和普及巴林特小組，用心理學觀點檢視、修正醫(yī)患關系有助于增進醫(yī)患溝通和相互理解，加強醫(yī)患聯盟，促進醫(yī)務人員獲得職業(yè)支持，不斷和諧醫(yī)患關系。

今后，我院將以推進社會心理服務體系建設為契機，積極投入心理巡講活動，擴大受眾范圍，為我市衛(wèi)健系統(tǒng)深入開展“改進醫(yī)療服務態(tài)度、提升群眾就醫(yī)感受”探索新途徑。

（社心辦）