為了進(jìn)一步深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，營造健康向上的人文環(huán)境，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提升我院競爭力，從5月3日開始，我院護(hù)理部組織護(hù)理人員開展了為期4天的禮儀培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)，由我院牛格琴、王妙華兩位護(hù)士長親自示范指導(dǎo)。她們運(yùn)用生動的語言講解了護(hù)士儀容儀表、儀態(tài)舉止、護(hù)士常用工作禮儀、接待禮儀等護(hù)理服務(wù)禮儀；以理論講述、現(xiàn)場演示等多種形式，指導(dǎo)大家正確把握護(hù)理服務(wù)禮儀的規(guī)范，充分展示個人儀表形象和人格魅力，使參訓(xùn)人員在輕松的氣氛中品味出禮儀的真諦，在快樂的互動中掌握了護(hù)士禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。

　　護(hù)士禮儀，既是護(hù)理工作者修養(yǎng)素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是護(hù)理人員職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。通過這次禮儀培訓(xùn)，一定程度上提升了我院護(hù)理人員的禮儀修養(yǎng)，加深了職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識，規(guī)范了服務(wù)用語和行為舉止，為進(jìn)一步提升醫(yī)院形象和服務(wù)競爭力起到了良好的引領(lǐng)作用。